📸 UGC 생성률 계산기 | 고객이 몇 명 올렸을까?

대상 고객 수 (기간 내 구매·이용 고객)

명

수집된 UGC 게시물 수

건

UGC를 올린 고객 수 (작성자 기준)

명

목표 생성률 (선택 — 사내 목표값)

UGC 생성률 계산기 사용법

리뷰 사진이나 후기 영상처럼 고객이 직접 만든 콘텐츠(UGC)가 얼마나 나오는지는 캠페인 성과를 가늠하는 단서가 됩니다. 이 계산기는 대상 고객 중 UGC를 올린 고객의 비율을 계산합니다. 증가율이 아니라 분모 대비 몫인 비율이므로, 라벨에 "작성 고객 ÷ 대상 고객"이라고 산식을 적었습니다.

게시물 수와 작성 고객 수를 따로 받는 이유는 한 사람이 여러 장을 올리는 일이 흔하기 때문입니다. 생성률은 사람 기준으로 계산하고, 게시물 수는 고객 100명당 게시물 수와 작성 고객 1인당 게시물 수를 내는 데 씁니다. 두 값을 함께 보면 참여 폭과 참여 깊이를 구분할 수 있습니다.

목표 생성률은 선택 입력입니다. 업종과 가격대에 따라 편차가 커서 이 도구는 업계 평균을 제시하지 않습니다. 대신 사내 목표를 넣으면 목표 비율에 도달하기 위해 추가로 필요한 작성 고객 수를 계산합니다.

추가 필요 인원은 올림으로 계산합니다. 목표 생성률 × 대상 고객 수를 올림한 뒤 현재 작성 고객 수를 빼기 때문에, 표시된 인원만큼 늘리면 목표 비율에 미달하지 않습니다. 이미 목표를 넘은 경우에는 라벨에 달성 표시가 나오고 필요 인원은 0으로 표시됩니다.

자주 묻는 질문

게시물 수와 작성 고객 수를 왜 따로 넣나요?

한 사람이 여러 장을 올리는 경우가 많아 두 숫자가 다릅니다. 생성률은 사람 기준이라 작성 고객 수로 계산하고, 게시물 수는 고객 100명당 게시물과 1인당 게시물 수를 내는 데 씁니다.

UGC 생성률이 몇 퍼센트면 괜찮은 수준인가요?

업종과 상품 가격대, 요청 방식에 따라 편차가 커서 일반적인 기준선을 제시하기 어렵습니다. 이 계산기는 벤치마크를 단정하지 않고, 목표 생성률 칸에 사내 목표를 넣으면 추가로 필요한 작성 고객 수를 계산해 줍니다.

추가 필요 인원은 어떻게 계산되나요?

목표 생성률 × 대상 고객 수를 올림해 필요한 작성 고객 수를 구하고, 거기서 현재 작성 고객 수를 뺍니다. 올림이라 표시된 인원만큼 늘리면 목표 비율에 미달하지 않습니다.

UGC 생성률 계산기 사용법

자주 묻는 질문

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