Question 1

재구매 주기는 어떻게 계산되나요?

Accepted Answer

첫 구매부터 최근 구매까지의 총 기간을 구매 횟수에서 1을 뺀 값으로 나누어 평균 재구매 간격을 계산합니다. 이후 최근 구매일에 평균 간격을 더해 다음 구매 예상 시점을 구합니다.

Question 2

예상 시점이 이미 지났다고 나오면 어떤 의미인가요?

Accepted Answer

평균 주기 기준으로 이미 재구매 시점을 지난 고객이라는 뜻입니다. 이런 고객에게는 리마인드 이메일이나 할인 쿠폰 등 재구매를 유도하는 캠페인을 우선적으로 발송하는 것이 효과적입니다.

Question 3

구매 횟수가 적어도 정확하게 예측할 수 있나요?

Accepted Answer

구매 횟수가 2~3회로 적으면 평균 주기의 신뢰도가 낮아질 수 있습니다. 구매 데이터가 쌓일수록(5회 이상) 예측 정확도가 높아집니다.

🔁고객 재구매 주기 예측기

고객 재구매 주기 예측기 사용법