전환율(CVR) 계산기 사용법
전환율은 클릭한 사람 중 목표 행동까지 간 비율로 전환 수 ÷ 클릭 수 × 100으로 계산합니다. 이 계산기의 분모는 클릭입니다. 광고 플랫폼 리포트가 쓰는 기준과 같아서, 캠페인 성과를 볼 때 바로 대조할 수 있습니다.
분석 도구에서 보는 전환율은 보통 세션이나 순 사용자를 분모로 씁니다. 한 사람이 광고를 여러 번 클릭하거나 클릭 뒤 이탈 후 직접 재방문하면 두 기준의 숫자가 벌어집니다. 어느 쪽이 맞다기보다 같은 기준끼리만 비교해야 합니다.
전환 1건당 필요 클릭 수는 전환율을 뒤집은 값입니다. 전환율이 3%라면 전환 한 건에 클릭 약 33회가 필요하다는 뜻이라, 목표 전환 수에서 필요한 클릭 규모를 가늠할 때 편합니다. 전환이 0이면 정의할 수 없어 해당 줄은 숨겨집니다.
광고비를 함께 입력하면 CPC와 CPA도 계산합니다. CPA = CPC ÷ 전환율 관계를 그대로 적용하므로, 화면의 세 숫자는 서로 맞아떨어집니다. CPA가 목표보다 높다면 클릭 단가 문제인지 전환율 문제인지 이 세 값을 함께 보고 가리면 됩니다.
전환 수가 적을 때는 전환율이 크게 흔들립니다. 클릭 100회에 전환 2건과 3건은 전환율로 2%와 3%지만 실제 차이는 단 한 건이므로, 표본이 쌓이기 전 수치로 소재를 끄고 켜지 않는 편이 좋습니다. 전환을 집계하는 기여 기간도 고정해 두고 비교하세요.
자주 묻는 질문
이 계산기는 클릭을 분모로 씁니다. 광고 플랫폼 기준과 같은 방식입니다. 분석 도구는 보통 세션이나 사용자를 분모로 쓰므로 같은 캠페인에서도 값이 다르게 나옵니다.
CPA = CPC ÷ 전환율이므로 클릭 단가가 오르면 전환율이 그대로여도 CPA가 함께 오릅니다. 전환율과 CPC를 같이 봐야 원인을 가릴 수 있습니다.