๐ŸŽฏ๋ฆฌ๋“œ ์ž๊ฒฉํ™” ์ ์ˆ˜(Lead Scoring) ๊ณ„์‚ฐ๊ธฐ

ํ–‰๋™ ๊ธฐ๋ฐ˜ ๊ฐ€๋ง ๊ณ ๊ฐ ๊ตฌ๋งค ์˜ํ–ฅ ์ ์ˆ˜ ์‚ฐ์ถœ

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๋ฆฌ๋“œ ์ž๊ฒฉํ™” ์ ์ˆ˜ ๊ณ„์‚ฐ๊ธฐ ์‚ฌ์šฉ๋ฒ•

๋ชจ๋“  ๊ฐ€๋ง ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๊ฐ™์€ ๊ฐ•๋„๋กœ ์˜์—… ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋ฅผ ํˆฌ์ž…ํ•˜๋ฉด ๋น„ํšจ์œจ์ด ๋ฐœ์ƒํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฆฌ๋“œ ์Šค์ฝ”์–ด๋ง์€ ์˜ˆ์‚ฐ ์ ํ•ฉ๋„, ์˜์‚ฌ๊ฒฐ์ •๊ถŒํ•œ, ๋‹ˆ์ฆˆ ๊ธด๊ธ‰์„ฑ, ๊ตฌ๋งค ํƒ€์ž„๋ผ์ธ 4๊ฐ€์ง€ ํ•ญ๋ชฉ์„ ๊ฐ๊ฐ 0~25์ ์œผ๋กœ ํ‰๊ฐ€ํ•ด ์ด์  100์  ๊ธฐ์ค€์œผ๋กœ ๋ฆฌ๋“œ์˜ ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„๋ฅผ ์ •๋Ÿ‰ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ˆ์‚ฐ์ด ์ œํ’ˆ ๊ฐ€๊ฒฉ๋Œ€์™€ ๋งž๊ณ , ๋‹ด๋‹น์ž๊ฐ€ ์ตœ์ข… ๊ฒฐ์ •๊ถŒ์ž์ด๋ฉฐ, ๋„์ž…์ด ์‹œ๊ธ‰ํ•˜๊ณ , 3๊ฐœ์›” ๋‚ด ๊ตฌ๋งค ๊ณ„ํš์ด ์žˆ๋‹ค๋ฉด ๊ฐ ํ•ญ๋ชฉ์—์„œ ๋†’์€ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ๋ถ€์—ฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฐ˜๋Œ€๋กœ ์˜ˆ์‚ฐ ๋ฏธ์ •, ์‹ค๋ฌด์ž ์ ‘์ด‰, ๋ช…ํ™•ํ•œ ๋‹ˆ์ฆˆ ๋ถ€์žฌ, ๊ตฌ์ฒด์  ์ผ์ • ์—†์Œ์ด๋ฉด ๋‚ฎ์€ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ์ค๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์  80์  ์ด์ƒ์€ Hot(์ฆ‰์‹œ ์˜์—… ๋Œ€์‘), 50~79์ ์€ Warm(์œก์„ฑ ํ•„์š”), 50์  ๋ฏธ๋งŒ์€ Cold(์žฅ๊ธฐ ์œก์„ฑ)๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜ํ•ด ์˜์—…ํŒ€์˜ ์šฐ์„ ์ˆœ์œ„ ๋ฐฐ๋ถ„์— ํ™œ์šฉํ•˜์„ธ์š”.

์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ

4๊ฐ€์ง€ ํ•ญ๋ชฉ์˜ ๊ฐ€์ค‘์น˜๋ฅผ ๋‹ค๋ฅด๊ฒŒ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

์ด ๊ณ„์‚ฐ๊ธฐ๋Š” 4ํ•ญ๋ชฉ์„ ๋™์ผ ๋น„์ค‘(๊ฐ 25์  ๋งŒ์ )์œผ๋กœ ๊ณ„์‚ฐํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—…์ข…๋ณ„๋กœ ํŠน์ • ํ•ญ๋ชฉ์ด ๋” ์ค‘์š”ํ•˜๋‹ค๋ฉด ํ•ญ๋ชฉ๋ณ„ ์ ์ˆ˜๋ฅผ ์กฐ์ •ํ•ด ๋ฐ˜์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

Cold๋กœ ๋ถ„๋ฅ˜๋œ ๋ฆฌ๋“œ๋Š” ๋ฒ„๋ ค์•ผ ํ•˜๋‚˜์š”?

์•„๋‹ˆ์š”. Cold ๋ฆฌ๋“œ๋Š” ์ฆ‰์‹œ ์˜์—… ๋Œ€์‘๋ณด๋‹ค๋Š” ๋‰ด์Šค๋ ˆํ„ฐ, ๋ฆฌํƒ€๊ฒŸํŒ… ๊ด‘๊ณ  ๋“ฑ ์žฅ๊ธฐ ์œก์„ฑ(๋„ˆ์ฒ˜๋ง) ์บ ํŽ˜์ธ์œผ๋กœ ์ „ํ™˜์œจ์„ ์„œ์„œํžˆ ๋†’์ด๋Š” ๊ฒƒ์ด ํšจ์œจ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.