📝 폼(양식) 완료율 계산기

폼 노출 수 (선택 입력 · 폼이 화면에 보인 횟수)

회

폼 시작 수 (첫 칸에 입력을 시작한 건수) — 기본 분모

건

1단계 통과 수 (선택 입력 · 병목 표 계산용)

건

2단계 통과 수 (선택 입력 · 병목 표 계산용)

건

폼 제출(완료) 수

건

폼(양식) 완료율 계산기 사용법

폼 완료율은 분모를 무엇으로 잡느냐에 따라 전혀 다른 숫자가 나옵니다. 이 계산기의 기본 지표는 제출 수 ÷ 폼 시작 수로, 첫 칸에 입력을 시작한 사람 중 몇 %가 끝까지 보냈는지를 봅니다. 폼 노출 수를 함께 넣으면 제출 수 ÷ 폼 노출 수인 노출 기준 완료율과, 노출된 폼 중 몇 %가 실제로 입력을 시작했는지 보여주는 폼 시작률도 함께 계산됩니다. 완료율은 높은데 시작률이 낮으면 폼 자체가 아니라 폼 앞의 설명·버튼이 문제라는 뜻입니다.

1단계·2단계 통과 수를 넣으면 구간별 표가 나타나 어느 구간에서 몇 %가 빠지는지 확인할 수 있습니다. 전화번호 인증이나 주소 입력처럼 특정 칸에서 이탈이 몰리는 경우가 많아, 전체 완료율 하나만 보는 것보다 병목을 찾기 쉽습니다. 단계 입력을 비워 두면 표는 나타나지 않습니다.

"완료율 몇 % 이상이 정상"이라는 기준은 폼 길이·필수 항목 수·유입 채널에 따라 크게 달라 이 계산기에서는 제시하지 않습니다. 개편 전후 같은 폼의 값을 비교하는 쪽이 훨씬 믿을 만합니다. 입력칸을 하나 줄이는 것만으로 완료율이 눈에 띄게 오르는 경우가 많으니, 표에서 이탈이 가장 큰 구간의 항목부터 손대 보세요.

자주 묻는 질문

폼 노출과 폼 시작은 어떻게 구분해 측정하나요?

노출은 폼이 화면에 보인 시점, 시작은 첫 입력칸에 포커스가 들어가거나 첫 글자가 입력된 시점으로 이벤트를 나눠 심으면 됩니다. 두 이벤트를 한 이름으로 심으면 구분할 수 없습니다.

제출했지만 검증 실패한 건은 어디에 넣나요?

최종적으로 성공 처리된 건만 제출 수에 넣는 것이 일반적입니다. 이 계산기는 검증 실패 건을 따로 입력받지 않으므로 필요하면 별도로 집계하세요.

폼(양식) 완료율 계산기 사용법

자주 묻는 질문

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