📧 이메일 수신거부율 계산기 | 얼마나 빠져나갈까?

발송 수 (도달한 이메일 수)

건

수신거부 수 (구독취소한 사람)

명

오픈 수 (선택 · 오픈 기준 수신거부율 계산용)

건

현재 리스트 구독자 수 / 앞으로 발송 횟수 (선택 · 누적 영향 계산용)

명

회

이메일 수신거부율 계산기 사용법

수신거부율은 수신거부 수 ÷ 발송(도달) 수로, 분모가 오픈 수가 아니라 발송 수라는 점이 중요합니다. 오픈 기준으로 계산하면 같은 캠페인의 값이 몇 배 커지므로, 이 계산기는 발송 기준을 기본으로 두고 오픈 수를 넣었을 때만 오픈 기준 수신거부율을 따로 보여줍니다.

한 번의 캠페인에서 0.2%는 작아 보이지만 누적되면 리스트가 줄어듭니다. 현재 구독자 수와 앞으로 발송 횟수를 넣으면 같은 수신거부율이 유지될 때 남는 구독자 수와 누적 수신거부 수를 계산합니다. 이 계산은 신규 유입을 반영하지 않으므로 감소분만 보는 값입니다.

수신거부율이 높아지면 발송 빈도·세그먼트·제목과 실제 내용의 일치 여부를 먼저 점검하는 것이 좋습니다. 적정 수준은 업종과 리스트 성격에 따라 크게 다르므로, 이 계산기는 특정 기준값을 제시하지 않고 같은 계정의 과거 캠페인과 비교하도록 설계했습니다. 수신거부는 스팸 신고보다 오히려 건강한 신호이기도 합니다. 관심 없는 주소를 리스트에서 빼는 효과가 있어 도달률 관리에는 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문

수신거부율의 분모는 발송 수인가요, 오픈 수인가요?

업계에서 일반적으로 쓰는 기준은 발송(도달) 수입니다. 오픈 수를 분모로 쓰면 값이 몇 배 커지므로, 두 기준을 섞어서 비교하지 않도록 하나를 정해 두는 것이 좋습니다. 이 계산기는 발송 기준을 기본으로 보여주고 오픈 기준을 따로 표시합니다.

누적 계산에는 신규 구독자가 반영되나요?

반영하지 않습니다. 표시된 수신거부율이 그대로 유지되고 신규 유입이 없다는 가정으로 감소분만 계산하므로, 실제 리스트 규모는 신규 유입에 따라 이보다 클 수 있습니다.

이메일 수신거부율 계산기 사용법

자주 묻는 질문

같은 카테고리 도구