🏨 숙박 취소 위약금 계산기 | 얼마나 돌려받을까?

총 숙박요금 (결제 금액)

원

체크인 예정일

취소 통보일

무료 취소 기한 (체크인 며칠 전까지)

일 전

무료 취소 기한 경과 ~ 체크인 2일 전 환급률

체크인 1일 전(전날) 환급률

당일 취소·미투숙(노쇼) 환급률

숙박 예약 취소 위약금 계산기 사용법

숙박 예약을 취소할 때 돌려받는 금액은 취소를 언제 알렸는지에 따라 크게 달라집니다. 이 계산기는 체크인 예정일과 취소 통보일의 간격을 계산한 뒤, 예약할 때 안내받은 구간별 환급률을 적용해 환급 예상액과 위약금을 나누어 보여줍니다.

입력 요령 — 환급률 칸에는 예약 화면이나 숙소 약관에 적힌 값을 그대로 넣으세요. 기본값은 예시이며 성수기·비수기, 주중·주말, 숙소 유형에 따라 달라집니다. 무료 취소 기한은 체크인 며칠 전까지인지를 숫자로 입력합니다.

근거 법령 — 숙박 취소 분쟁은 「소비자기본법」 제16조 제2항에 따른 공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」(숙박업)을 기준으로 조정되고, 과중한 위약금 조항은 「약관의 규제에 관한 법률」 제8조로, 손해배상 예정액은 「민법」 제398조 제2항으로 다툴 수 있습니다. 2026년 9월 기준이며 고시는 개정될 수 있으므로 원문을 확인하세요.

본 계산기는 참고용이며 법적 효력이 없습니다. 구체적 사안은 변호사 등 전문가와 상담하세요.

자주 묻는 질문

예약 사이트와 숙소의 취소 규정이 다르면 어느 쪽을 따르나요?

실제로 계약이 체결된 상대방의 약관이 우선 적용됩니다. 예약 플랫폼을 통해 결제했다면 플랫폼 약관과 숙소가 등록한 개별 취소 정책을 함께 확인하고, 결제 화면에 표시된 정책을 캡처해 두는 것이 좋습니다.

성수기와 비수기의 환급률이 다른가요?

공정거래위원회 「소비자분쟁해결기준」의 숙박업 기준은 성수기·비수기와 주중·주말을 나누어 취소 시점별 환급률을 달리 정하고 있습니다. 적용 구간은 고시 원문에서 확인한 뒤 입력란에 반영하세요.

천재지변이나 질병으로 못 가면 어떻게 되나요?

당사자가 통제할 수 없는 사유는 위약금 감면 사유로 다투어질 수 있습니다. 진단서나 공공기관 통제 안내 등 증빙을 갖추어 숙소와 협의하고, 합의가 되지 않으면 소비자상담센터(1372) 조정을 이용할 수 있습니다.

숙박 예약 취소 위약금 계산기 사용법

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