🔁 코호트 유지율 계산기 | 몇 명 남았을까?

코호트 최초 인원 (같은 달에 가입한 사람 수, 0개월 차)

명

1개월 차 잔존 인원 (가입 후 1개월이 지난 시점에 아직 구독 중인 인원)

명

2개월 차 잔존 인원 (가입 후 2개월이 지난 시점에 아직 구독 중인 인원)

명

3개월 차 잔존 인원 (가입 후 3개월이 지난 시점에 아직 구독 중인 인원)

명

4개월 차 잔존 인원 (가입 후 4개월이 지난 시점에 아직 구독 중인 인원)

명

5개월 차 잔존 인원 (가입 후 5개월이 지난 시점에 아직 구독 중인 인원)

명

6개월 차 잔존 인원 (가입 후 6개월이 지난 시점에 아직 구독 중인 인원)

명

아직 지나지 않은 달은 비워 두세요. 채운 달까지만 계산합니다.

구독 코호트 유지율 계산기 사용법

코호트 분석은 같은 달에 가입한 사람들만 따로 묶어 시간이 지나며 몇 명이 남는지 따라가는 방법입니다. 전체 회원 수만 보면 신규 유입에 가려 이탈이 안 보이지만, 가입월로 묶어 보면 어느 시점에 사람들이 빠져나가는지가 드러납니다. 보통 첫 1~2개월에 빠지는 폭이 가장 크기 때문에, 이 구간이 온보딩을 손볼 지점인지 판단하는 근거가 됩니다.

표에는 서로 다른 두 유지율이 함께 나옵니다. 누적 유지율은 해당 월 잔존 인원을 코호트 최초 인원으로 나눈 값이고, 월별 유지율은 바로 전월 잔존 인원으로 나눈 값입니다. 분모가 다르므로 두 숫자는 다르게 나오며, 흔히 말하는 리텐션 곡선은 누적 유지율 쪽입니다. 월별 유지율은 특정 달에만 이탈이 튀었는지 보기에 좋고, 누적 유지율은 이 코호트가 결국 몇 퍼센트나 남는지를 보기에 좋습니다.

잔존 인원은 이탈한 사람 수가 아니라 그 시점에 아직 구독 중인 사람 수를 넣어야 합니다. 아직 지나지 않은 달은 비워 두면 채운 달까지만 계산합니다. 잔존 인원이 전월보다 늘어난 경우에는 복귀 가입이 섞였을 가능성이 높아 계산을 멈추고 안내합니다. 최대 6개월 차까지 입력할 수 있고, 채운 달의 수에 맞춰 평균 월별 유지율의 제곱근 차수도 함께 바뀝니다.

자주 묻는 질문

평균 월별 유지율은 어떻게 구하나요?

마지막 입력 월의 누적 유지율에 개월 수만큼의 제곱근을 취한 기하평균입니다. 월별 유지율을 단순 평균하면 초반 급락이 과소평가되기 때문에 기하평균을 씁니다.

해지했다가 다시 가입한 사람은 어떻게 세나요?

이 계산기는 잔존 인원이 줄어드는 경우만 다루므로, 복귀 인원은 원래 코호트에 되돌리지 말고 별도로 관리하는 편이 해석이 깔끔합니다.

구독 코호트 유지율 계산기 사용법

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