๋ง์ผํ ๋ฏน์ค ๋ชจ๋ธ: ๋ณต์กํ ์์ฅ์์ ๋งค์ถ์ ๊ทผ์์ ์ฐพ๋ ๋ฒ
์ ํ์ ATT(์ฑ ์ถ์ ํฌ๋ช ์ฑ) ์ ์ฑ ๊ณผ ์ฟ ํค ์ ํ์ผ๋ก ์ธํด ๋์งํธ ๊ด๊ณ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ๋ณ ์ ์ ๋จ์๋ก ์ถ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ ์ ๋ ์ด๋ ค์์ง๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ '๋ฐ์ดํฐ ์ํ๊ธฐ'์ ์ ์ธ๊ณ ๋ง์ผํฐ๋ค์ด ๋ค์ ์ฃผ๋ชฉํ๊ณ ์๋ ๊ณ ์ ์ ์ธ ํด๊ฒฐ์ฑ ์ด ๋ฐ๋ก ๋ง์ผํ ๋ฏน์ค ๋ชจ๋ธ(MMM)์ ๋๋ค. MMM์ ๊ฐ๋ณ ํด๋ฆญ์ ์ถ์ ํ๋ ๋์ , ๋ง์ผํ ์ ํฌ์ ๋ ์ ์ฒด ๋น์ฉ๊ณผ ์ค์ ๋ฐ์ํ ์ ์ฒด ๋งค์ถ ์ฌ์ด์ ํต๊ณ์ ์๊ด๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ถ์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด TV ๊ด๊ณ ๋ ์ฅ์ธ ๊ด๊ณ ์ ๊ฐ์ด ์ถ์ ์ด ๋ถ๊ฐ๋ฅํ ๋งค์ฒด๊ฐ ์จ๋ผ์ธ ๋งค์ถ์ ์ผ๋ง๋ ๊ธฐ์ฌํ๋์ง๊น์ง๋ ์์นํํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฑ๊ณต์ ์ธ ์์ฐ ๋ฐฐ๋ถ ์ ๋ต์ ๋จ์ํ ROAS๊ฐ ๊ฐ์ฅ ๋์ ์ฑ๋์ ๋ชจ๋ ๋์ ์์๋ถ๋ ๊ฒ์ด ์๋๋๋ค. ๋ชจ๋ ๊ด๊ณ ๋งค์ฒด๋ '์์ต ์ฒด๊ฐ์ ๋ฒ์น(Diminishing Returns)'์ด ์์ฉํ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ๋๋ค. ํน์ ์ฑ๋์ ๊ณผ๋ํ ์์ฐ์ด ์ง์ค๋๋ฉด, ์๋ฌด๋ฆฌ ํจ์จ์ด ์ข์ ์ฑ๋์ด๋ผ๋ ์ถ๊ฐ ๊ณ ๊ฐ ํ ๋ช ์ ๋ฐ๋ ค์ค๋ ๋น์ฉ(Marginal CAC)์ด ๊ธ๊ฒฉํ ์์นํ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ง์ ํ ๋ง์ผํ ๋ฏน์ค ์ต์ ํ๋ ๊ฐ ์ฑ๋์ ํจ์จ๊ณผ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋์์ ๊ณ ๋ คํ์ฌ, ์ ์ฒด ํตํฉ ์์ต์ด ๊ทน๋ํ๋๋ ํฉ๊ธ ๋น์จ์ ์ฐพ๋ ๊ณผ์ ์ ๋๋ค.
๋ณธ ๊ณ์ฐ๊ธฐ๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ฐ์ค์ ๋ฐํ์ผ๋ก ํตํฉ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์์ธกํด ๋ณผ ์ ์๋ ์๋ฎฌ๋ ์ด์ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ํ์ฌ์ ๋น์ค์ ์ ๋ ฅํ๊ณ , ๋ง์ฝ ํจ์จ์ด ๋ฎ์ ๋งค์ฒด์ ์์ฐ์ ์ค์ฌ ํจ์จ์ด ๋์ ๋งค์ฒด๋ก ์ฎ๊ฒผ์ ๋ ์ ์ฒด ๋งค์ถ์ด ์ด๋ป๊ฒ ๋ณํ๋์ง ํ์ธํด๋ณด์ธ์. ๋น์ฆ๋์ค ํ๊ฒฝ์ ๋งค ์๊ฐ ๋ณํฉ๋๋ค. ๋ถ๊ธฐ๋ณ, ํน์ ์บ ํ์ธ๋ณ๋ก ์ด ๋๊ตฌ๋ฅผ ํ์ฉํ์ฌ ํฌํธํด๋ฆฌ์ค๋ฅผ ์ ๊ฒํ๊ณ , ๋ฐ์ดํฐ์ ๊ธฐ๋ฐํ ๊ณผ๊ฐํ ์์ฌ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ์๊ธฐ ๋ฐ๋๋๋ค. ์ค๋งํธํ ์์ฐ ๋ฐฐ๋ถ์ด ๋น์ฆ๋์ค์ ์นํจ๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค.
์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ (FAQ)
A: ํต๊ณ์ ์ผ๋ก ์ ์๋ฏธํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์ป์ผ๋ ค๋ฉด ์ต์ 1~2๋ ์น์ ์ฃผ๊ฐ ๋จ์ ๋งค์ถ ๋ฐ ๊ด๊ณ ์งํ ๋ฐ์ดํฐ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
A: ์๋๋๋ค. ์ง์ ์ ์ธ ๋งค์ถ ๊ธฐ์ฌ๋๋ ๋ฎ๋๋ผ๋ ์ธ์ง๋๋ฅผ ๋์ฌ ๋ค๋ฅธ ์ฑ๋์ ์ ํ์จ์ ๋๋ '์ง์ ํจ๊ณผ(Assisted Conversion)'๊ฐ ์์ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก ์ ์คํ ํ๋จํด์ผ ํฉ๋๋ค.
A: ๋ค, ์ง์ ํ MMM์ ๋ง์ผํ ๋น์ฉ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๊ณ์ ์ฑ ์์ธ๊ณผ ๊ฑฐ์ ๊ฒฝ์ ์งํ ๋ฑ์ ํฌํจํ์ฌ ๋ชจ๋ธ๋งํ ๋ ๊ฐ์ฅ ์ ํํฉ๋๋ค.