🛒 첫 구매 전환율 계산기

기간 내 신규 방문자 수

명

그중 첫 구매를 한 고객 수

명

평균 첫 구매 금액 (선택 · 비우면 매출 항목을 숨깁니다)

원

목표 첫 구매 전환율 (선택 · 비우면 목표 항목을 숨깁니다)

신규 고객 첫 구매 전환율 계산기 사용법

첫 구매 전환율은 처음 들어온 방문자 중 몇 명이 결제까지 갔는지 보는 지표입니다. 신규 방문자 수와 첫 구매 고객 수만 넣으면 전환율이 나오고, 첫 구매를 하지 않고 떠난 방문자 수도 함께 표시됩니다. 재구매 주문은 분자에 들어가지 않으므로, 전체 전환율보다 낮게 나오는 것이 정상입니다.

평균 첫 구매 금액을 넣으면 첫 구매 총 매출과 신규 방문자 1명당 매출이 추가됩니다. 방문자당 매출은 화면에 표시된 총 매출을 신규 방문자 수로 나눈 값이라, 표시된 두 숫자로 직접 검산해도 같은 결과가 나옵니다. 목표 전환율을 넣으면 그 전환율에 도달하는 데 몇 명의 첫 구매가 더 필요한지도 계산합니다.

업계 평균 전환율은 판매 품목과 유입 채널에 따라 몇 배씩 벌어지므로 이 계산기는 "몇 % 이상이면 좋다"는 기준을 제시하지 않습니다. 목표는 직접 입력하는 값이고, 판정 문구도 입력한 목표를 기준으로만 표시됩니다. 광고 유입과 자연 유입을 나눠 각각 계산하면 개선 여지가 있는 채널을 더 빨리 찾을 수 있습니다. 첫 구매 고객 수는 결제 완료 기준으로 세고, 주문 취소분을 뺄지 여부를 정해 매달 같은 방식으로 집계하세요.

자주 묻는 질문

전체 전환율과 첫 구매 전환율은 무엇이 다른가요?

전체 전환율은 재구매 고객의 주문까지 분자에 포함하지만, 첫 구매 전환율은 신규 방문자 중 처음 결제한 사람만 셉니다. 재구매가 많은 쇼핑몰은 전체 전환율이 훨씬 높게 나오므로 두 지표를 섞어 비교하면 안 됩니다.

분모는 방문자 수인가요, 세션 수인가요?

이 계산기는 신규 방문자(사람) 기준입니다. 같은 사람이 여러 번 들어온 세션을 분모로 쓰면 같은 데이터에서도 전환율이 더 낮게 나오므로, 분모를 한 가지로 정해 두고 계속 같은 기준으로 비교하세요.

신규 고객 첫 구매 전환율 계산기 사용법

자주 묻는 질문

같은 카테고리 도구